Давыдов Артём - Юрист по гражданским делам
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как мне разрешить вопрос в отношении Связного?
2

В связном после оформления рассрочки ра телефон и кучу ненужных вещей(флешка , стекло защиты,смарт часы, зарядка ,сим карта) это было условие рассрочки, пообещали вернуть кешбек 5000р. Покупку совершили13.11.2018. Карту на которую должны были вернуть деньги продавцы оформили на мою дочку, для которой я брала телефон. Она была со мной. Теперь связной отказывается вернуть обещаные деньги,т.к рассрочка на меня оформлена, а карта на дочку.в чеке мы указали именно эту .карту. планируем обратится в суд. Можем мы на что то надеятся. Заранее спасибо.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • В соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже любых товаров, категорически  запрещено  обусловливать приобретение одних товаров, обязательным приобретением иных товаров, то есть вас элементарно при покупке телефону ввели в заблуждение (попросту-обманули), никаких дополнительных аксессуаров вы не обязаны были покупать.                                                                                                                                                        Что касается «кэшбека», то его возврат крайне сомнителен, так как никакого письменного договора нет.А вот деньги за ненужные аксессуары вы можете вернуть в соответствии с указанной статьей Закона :

     Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.