оплатили 100% стоимости стандартного набора спальной мебели: кровать, матрас, шкаф, две тумбы за 38000р. оплатили 8 декабря, обещали привезти до нового года. вчера заезжали в магазин узнать когда ее привезут. продавцы по хамски отвечали, что товар поставляется в течение месяца, а сейчас можно забрать только кровать и тумбы, матрас и шкаф еще не привезли. прочитала отзывы об этом магазине — все крайне отрицательные, брак, неполные поставки, нет инструкций по сборке. передумали покупать эту мебель, хотим отказаться. и просить возрат денег
-
Консультант по гражданскому праву, юристЗдравствуйте!
Пишите письменную претензию на основании статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» и просите вернуть денежные средства.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
