Как вернуть деньги за ноутбук, если он уже был в ремонте?
Можно ли получить деньги за ноутбук? После вскрытия крышки из-за неисправности.
Он уже был в ремонте! Ему меняли жёсткий диск и оперативную память.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Консультант по гражданскому праву, юрист
Здравствуйте!
Можно, так как имеются основания полагать о наличии существенного недостатка.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0