Давыдов Артём - Юрист по гражданским делам
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Куда обращаться для возврата денег, если отказывают в приеме платья к возврату?
2

Здравствуйте, купила платье чека нет сразу говорю приехала домой платье не нравится короткое и полнит с этикеткой новое не одевала , решила вернуть продавцу 4 дня подряд ездила в другое село к ней ,магазин закрыт на 5 день открыто но продавец отказалась обменять товар сказала принимаю в течении суток и послала куда подальше, сказала что я вру и магазин был открыт , обьясняла ей что в течении 14 дней имею право вернуть она говорит вы издеваетесь? Хочешь иди пиши жалобу!

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте, Юлия!

    В данном случае необходимо зафиксировать факт обращения в магазин в течение 14дневного срока с момента приобретения. Для этого необходимо направить продавцу соответствующую претензию, дополнительно Вы имеете право сделать запись в книге отзывов. 

    Также обращаю Ваше внимание, что Вы имеете право требовать обмена неподошедшего товара надлежащего качества на другой товар, и лишь в случае отсутствия подходящего Вам товара, можно заявлять требование о возврате денежных средств.

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.