Давыдов Артём - Юрист по гражданским делам
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Не вернули деньги за товар при возврате в день покупки
3

Добрый вечер. Сегодня купил лед лампочки в авто. Поставил их и понял что они ужасно светят. Пришёл сегодня же вернуть товар с чеком. Мне отказали. Старший продавец сказал писать претензию на директора магазина он ее будет рассматривать 14 дней.что делать?)

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
Спасибо. Но лед лампочки не являются технически сложным товаром и я могу вернуть их если даже мне не понравился их цвет. Мне больше интересно было насколько законно их требование написать претенззию ведь проверка качества происходит сразу же в маназине а не в сервисном центре.
  • Здравствуйте, Олег. Да так и есть, вам нужно написать претензию — это порядок в случае возврата. Есть магазины которые обходят этот порядок, есть которые идут строго по порядку. Поэтому напишите и ждите ответа в течение 14 дней.

    Если у
    вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним
    разъяснения, или вас интересует иной вопрос,  
    обращайтесь ко мне в чат за получением ответов на ваши вопросы.  По правилам сайта услуги в чате оказываются как
    на платной, так и на бесплатной основе

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.