Давыдов Артём - Юрист по гражданским делам
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Возврат предоплаты за услугу, если при подписании договора клиента ввели в заблуждение
2

Здравствуйте!

Обратились в компанию по ремонту телевизоров, договорились о "взятии" телевизора на диагностику. Поскольку телевизор находился в квартире у бабушки, пожилого человека, курьер компании забирал его из данного дома. Бабушка невнимательно прочитала договор и подписала его. Через какое - то время поступает звонок из компании и нам говорят о том, что ремонт будет стоить 14000 рублей. Сумма довольно большая, поэтому мы решили расторгнуть договор. Но увидев его, я заметил, что мелким шрифтом написано, что предоплата за услугу в размере 5000 рублей не возвращается в случае расторжения договора. Хотел спросить, можно ли каким - то образом вернуть данные денежные средства? Может быть настоять на том, что услуга не была оказана? Или попытаться добиться признания договора и сдклик недействительной по причине введения в заблуждение? Как лучше стоит поступить в сложившейся ситуации?

С уважением

Емельянов Артём

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте, Артём.

    Нужно смотреть сам документ — за что эта предоплата? За ремонт? Если так, то её должны вернуть. Максимум, что смогут вычесть — это фактические затраты исполнителя, например, на доставку телевизора, если она у них платная.

    В остальном же — Вы вправе в любой момент расторгнуть договор.

    Статья 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
    «О защите прав потребителей»

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Остались нерешённые вопросы?

    Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата. 

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.